1. Kdo jsme a jak nás kontaktovat
Správcem vašich osobních údajů je společnost Hostgo s.r.o., IČO: 11891297, se sídlem Žižice 78,
274 01 Žižice (dále jen „Správce“ či „Poskytovatel“), provozovatel internetových stránek hostgo.cloud
a souvisejících webových platforem včetně subprojektu syxen.cz.
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat:
- E-mailem na: [email protected]
- Telefonicky na: +420 799 507 498 (Po–Ne 8:00–20:00)
- Písemně na adrese sídla: Žižice 78, 274 01 Žižice
2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro plnění smluv, vyřízení poptávek a plnění zákonných povinností:
-
Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, název firmy, IČO, DIČ (pokud existuje),
fakturační adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo za účelem vyřízení poptávky, přípravy nabídky a uzavření smlouvy.
-
Fakturační a platební údaje: číslo bankovního účtu a historie plateb za účelem řádného vedení účetnictví.
-
Technické údaje: IP adresa a technické cookies nezbytné pro bezpečný a plynulý chod webových stránek.
3. Právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů podle čl. 6 odst. 1 nařízení GDPR:
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b): realizace marketingových kampaní, správa sítí, vývoj webu na míru a hosting.
- Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c): vystavování daňových a účetních dokladů dle zákonů ČR.
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f): ochrana našich právních nároků a základní analytika návštěvnosti.
4. HostGo jako zpracovatel osobních údajů (čl. 28 GDPR)
Zpracovatelská doložka pro poptávky na webech klientů
Pokud pro klienta provozujeme zakázkový web, na kterém jsou umístěny kontaktní formuláře nebo rezervační rozhraní,
vystupuje klient jako správce osobních údajů svých koncových zákazníků a Hostgo s.r.o. jako
zpracovatel dle čl. 28 GDPR.
Jako zpracovatel se zavazujeme:
- Zpracovávat osobní údaje výhradně na základě doložených pokynů klienta.
- Zajistit, aby k údajům měly přístup pouze pověřené osoby vázané mlčenlivostí.
- Uchovávat data na zabezpečených serverech s šifrováním v datacentrech v Evropské unii.
- Po ukončení poskytování služeb veškerá data předat klientovi nebo bezpečně vymazat.
5. Komu údaje předáváme (Příjemci údajů)
Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme neoprávněným subjektům. Údaje předáváme pouze prověřeným partnerům:
- Poskytovatelům zabezpečené cloudové serverové infrastruktury v rámci EU.
- Poskytovatelům účetních a daňových služeb za účelem plnění zákonných povinností.
- Reklamním a analytickým platformám (Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd.) v případě správy reklamních účtů.
6. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje z poptávkových formulářů uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky (nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu).
Údaje související se smluvním vztahem a fakturací uchováváme po dobu trvání spolupráce a následně po dobu 10 let
v souladu se zákonem o účetnictví a daňovým řádem.
7. Vaše práva podle GDPR
Jako subjekt údajů máte podle GDPR následující práva:
- Právo na přístup: máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme a získat jejich kopii.
- Právo na opravu: máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.
- Právo na výmaz: máte právo požádat o výmaz svých údajů, pokud pominul důvod jejich zpracování.
- Právo na omezení zpracování: v zákonem stanovených případech můžete požadovat omezení zpracování.
- Právo na přenositelnost: máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu.
- Právo podat stížnost: v případě nespokojenosti máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8. Účinnost zásad
Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026 a jsou pravidelně aktualizovány.